Administrowanie danymi

Administratorem Państwa danych osobowych jest Biuro Wanderer Sylwia Neumann z siedzibą w Jeleniej Górze, ul. Drzymały 35/8.

Twoje dane osobowe pozyskane w związku z przygotowaniem do zawarcia umowy lub zawarciem umowy będą przetwarzane w celach sprzedaży usług turystycznych i realizacji umowy, na potrzeby prowadzonej działalności gospodarczej, archiwizacji oraz udzielania odpowiedzi na pisma i wnioski.
Państwa dane osobowe są niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań na Twoje życzenie przed zawarciem umowy.

Pozyskujemy następujące kategorie Twoich danych osobowych:

  • dane teleadresowe
  • preferencje
  • w przypadku zawarcie umowy dodatkowo: imiona, nazwiska i daty urodzenia osób wyjeżdżających, seria i nr dowodu osobistego lub paszportu.

Twoje dane mogą by ć przekazywane następującym podmiotom:

  • kontrahentom i partnerom biorącym udział w realizacji zawartej przez Ciebie Umowy o uczestnictwo w imprezie turystycznej, w tym hotelom, przewoźnikom, towarzystwom ubezpieczeniowym, pilotom, rezydentom,
  • poczcie i firmom kurierskim, które będą dostarczać przesyłki do Państwa,
  • podmiotom lub organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Twoje dane nie będą przekazywane państwom trzecim, o ile udział w imprezie turystycznej nie jest realizowany przez lub w państwie trzecim. Przez państwo trzecie rozumie się wszystkie kraje poza państwami członkowskimi Unii Europejskiej, Zjednoczonym Królestwem Wielkiej Brytanii i Irlandii Północnej, innymi krajami będącymi sygnatariuszami porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym oraz Szwajcarią.

Okres przetwarzania Twoich danych osobowych jest uzależniony od celu w jakim dane są przetwarzane, od przepisów prawa, które obligują Biuro Wanderer Sylwia Neumann do przetwarzania danych przez określony czas. W przypadku podpisania umowy o uczestnictwo w imprezie turystycznej lub dokonania jakiejkolwiek płatności jest to 5 lat od końca okresu podatkowego. W przypadku udzielonej zgody do czasu jej wycofania lub w zależności od okresu na jaki została udzielona.

Masz prawo do:

  • żądania dostępu do swoich danych osobowych,
  • sprostowania danych,
  • żądania uzupełnienia niekompletnych danych osobowych,
  • usunięcia danych lub ograniczenia przetwarzania,
  • wniesienia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania Państwa danych osobowych,
  • przeniesienia swoich danych osobowych,
  • tego, by nie podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu i wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób wywiera istotny wpływ.

Masz prawo do cofnięcia wyrażonej zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania Państwa danych, którego dokonano na podstawie udzielonej zgody przed jej cofnięciem. W przypadku wątpliwości co do prawidłowości przetwarzania Twoich danych osobowych przez Biuro Wanderer Sylwia Neumann, masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Podanie danych jest dobrowolne lecz jest warunkiem zawarcia umowy, bez ich podania umowa nie może zostać zawarta i zrealizowana.

Pliki cookie i polityka prywatności online

Pliki cookie to małe pliki, które witryna lub jej dostawca usług przesyła na dysk twardy komputera za pośrednictwem przeglądarki internetowej (jeśli zezwalasz), która umożliwia witrynom lub dostawcom usług rozpoznawanie przeglądarki i przechwytywanie i zapamiętywanie określonych informacji. W niektórych przeglądarkach każde ciasteczko jest małym plikiem, ale w Firefoksie wszystkie pliki cookie są przechowywane w jednym pliku, znajdującym się w folderze profilu Firefox.

Używamy plików cookie, aby zrozumieć i zapisać Twoje preferencje dotyczące przyszłych wizyt, śledzić reklamy i gromadzić zbiorcze dane o ruchu w witrynie i interakcji z witryną, abyśmy mogli zaoferować lepsze doświadczenia i narzędzia w przyszłości.

Pliki cookie często przechowują ustawienia witryny, takie jak preferowany język lub lokalizacja. Po powrocie do witryny Firefox odsyła pliki cookie należące do witryny. Dzięki temu witryna może prezentować informacje dostosowane do Twoich potrzeb.

Pliki cookie mogą przechowywać szeroki zakres informacji, w tym dane osobowe (takie jak imię i nazwisko, adres domowy, adres e-mail lub numer telefonu). Informacje te można jednak przechowywać tylko wtedy, gdy je udostępnisz - strony internetowe nie mogą uzyskać dostępu do informacji, których im nie przekazałeś, i nie mogą uzyskać dostępu do innych plików na komputerze.

Domyślnie czynności przechowywania i wysyłania plików cookie są dla Ciebie niewidoczne. Możesz jednak zmienić Firefoksa lub inne ustawienia przeglądarki, aby umożliwić Ci zatwierdzanie lub odrzucanie żądań przechowywania plików cookie, automatyczne usuwanie zapisanych plików cookie po zamknięciu przeglądarki Firefox i inne.

Jakie informacje zbieramy?

Zbieramy informacje od Ciebie podczas składania zamówienia lub wypełniania formularza.
Przy zamawianiu lub rejestracji na naszej stronie, w stosownych przypadkach, możesz zostać poproszony o podanie: imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu lub informacji o karcie kredytowej.

Google, jako dostawca zewnętrzny, używa plików cookie do wyświetlania reklam w Twojej witrynie. Wykorzystanie przez Google pliku cookie DART umożliwia wyświetlanie reklam użytkownikom na podstawie ich odwiedzin w witrynach i innych witrynach w Internecie. Użytkownicy mogą zrezygnować z korzystania z plików cookie DART, odwiedzając politykę prywatności reklam i sieci partnerskiej Google.

Do czego używamy twoich informacji?

Wszelkie informacje, które zbieramy od Ciebie, mogą być wykorzystywane w jeden z następujących sposobów:

- aby spersonalizować i dostosować nasz serwis do oczekiwań klienta
(Twoje informacje pomagają nam lepiej odpowiadać na Twoje indywidualne potrzeby);

- ulepszyć naszą stronę internetową
(nieustannie dążymy do ulepszania naszej oferty internetowej w oparciu o informacje i opinie, które otrzymujemy od Ciebie);

- w celu poprawy obsługi klienta
(Twoje informacje pomagają nam skuteczniej odpowiadać na Twoje żądania obsługi klienta i potrzeby wsparcia);

- do przetwarzania transakcji.
Twoje informacje, zarówno publiczne, jak i prywatne, nie będą sprzedawane, wymieniane, przekazywane lub przekazywane jakiejkolwiek innej firmie z jakiegokolwiek powodu, bez Twojej zgody, z wyjątkiem wyraźnego celu dostarczenia zamówionego produktu lub usługi;

- aby wysyłać okresowe wiadomości e-mail.
Adres e-mail podany przy przetwarzaniu zamówienia może być wykorzystywany do wysyłania informacji i aktualizacji dotyczących zamówienia, a także do otrzymywania sporadycznych wiadomości firmowych, aktualizacji, powiązanych informacji o produktach lub usługach itp.

Jak chronimy Twoje informacje?

Wdrażamy różne środki bezpieczeństwa, aby zachować bezpieczeństwo danych osobowych podczas składania zamówienia lub wprowadzania, przesyłania lub uzyskiwania dostępu do danych osobowych.

Korzystamy z bezpiecznego serwera. Wszystkie dostarczone informacje poufne / kredytowe są przesyłane za pomocą technologii Secure Socket Layer (SSL), a następnie szyfrowane w naszej bazie dostawców bram płatniczych tylko po to, aby były dostępne dla osób upoważnionych ze specjalnymi prawami dostępu do takich systemów i są zobowiązane do zachowania poufności informacji.
Po transakcji Twoje prywatne informacje (karty kredytowe, numery ubezpieczenia społecznego, finanse itp.) Nie będą przechowywane na naszych serwerach.

Czy ujawniamy jakiekolwiek informacje podmiotom zewnętrznym?

Nie sprzedajemy, nie handlujemy ani w żaden inny sposób nie przekazujemy osobom trzecim twoich danych osobowych. Nie obejmuje to zaufanych stron trzecich, które pomagają nam w obsłudze naszej strony internetowej, prowadzeniu naszej działalności lub serwisowaniu, o ile strony te zgadzają się zachować poufność tych informacji. Możemy również udostępniać informacje, gdy uważamy, że wydanie jest odpowiednie do przestrzegania prawa, egzekwowania naszych zasad witryny lub ochrony naszych lub innych praw, własności lub bezpieczeństwa. Jednak informacje o odwiedzających, które nie mogą zostać zidentyfikowane osobiście, mogą być udostępniane innym podmiotom w celach marketingowych, reklamowych lub innych.

Zgodność z ustawą o ochronie prywatności dzieci w Internecie

Przestrzegamy wymogów COPPA (Ustawy o ochronie prywatności dzieci w Internecie), nie zbieramy żadnych informacji od osób poniżej 13 roku życia. Nasza strona internetowa, produkty i usługi są skierowane do osób, które ukończyły co najmniej 13 lat.

Tylko polityka prywatności online

Ta polityka prywatności online dotyczy tylko informacji zebranych za pośrednictwem naszej strony internetowej, a nie informacji zebranych w trybie offline.

Twoja zgoda

Korzystając z naszej strony, wyrażasz zgodę na politykę prywatności naszych stron internetowych.

Zmiany w naszej polityce prywatności

Jeśli zdecydujemy się zmienić naszą politykę prywatności, opublikujemy te zmiany na tej stronie.

Kontakt z nami

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących tej polityki prywatności możesz skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych:

Biuro Wanderer Sylwia Neumann

Tel: +48 601 294 199
+48 792 210 844
Email: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.